Автообзвон SpRobot на 1 канал (лицензия на 1 ПК)

Описание

Компьютерная программа для управления исходящими звонками. В автоматическом режиме обзванивает телефонные номера из заданного списка и сообщает абонентам любую информацию, например, размер задолженности в рублях, новые услуги, аварийные ситуации и пр. Действует круглосуточно, управляется по сети Интернет или локальной. Внимание: автообзвон "SpRobot" работает только с адаптерами серии "SpRecord AT"!

Функциональные особенности:

    непрерывно работает когда и сколько угодно (24 часа в день,7 дней в неделю!);

    воспроизводит записанные аудиофайлы или прочитывает любую информацию (дата, время, сумма, реклама и т.п.) встроенным синтезатором речи;

    обзванивает абонентов в трех режимах: при срабатывании датчиков, нажатии кнопки вручную или по времени в расписании задач;

    гарантированная доставка речевого сообщения;

    импортирование списка абонентов из любых баз данных;

    экспортирование статистики, отчетов по обзвонам и др. полученных данных в электронные таблицы Excel или OpenOffice;

    возможность работы на нескольких каналах одновременно (необходимо приобрести дополнительные лицензии!);

    работа с пользовательскими базами данных (Microsoft SQL, MySQL, Microsoft Access, Microsoft Excel и др.);

    выполнение скриптов, написанных на одном из самых распространенных языков программирования — Microsoft Visual Basic;

    многопользовательский режим работы.

Назначение и преимущества автообзвона "SpRobot"

Телефонный диспетчер или секретарь — это профессии, которые требуют хорошей концентрации, усидчивости и поистине "железных" нервов. Даже не в самой большой организации секретарю ежедневно приходится обрабатывать сотни телефонных звонков, а уж о том, что происходит на "горячих линиях" крупных компаний, вообще страшно себе представить. Диспетчерам call-центров нередко приходится работать круглосуточно и без выходных, а работодателям — тратить на оплату их труда немалые средства.

К счастью, российские разработчики предложили свой вариант выхода из этой непростой ситуации — программу автообзвон "SpRobot". При правильной настройке эта программа может полностью заменить собой одного или даже нескольких секретарей, в обязанности которых ранее входило информирование и опрос абонентов.

Автообзвон "SpRobot" может быть использован:

    в качестве системы оповещения абонентов о предстоящих мероприятиях (новые акции, тарифы и т.п.);

    для информирования задолженников о приближении сроков выплаты;

    для автоматического оповещения об аварийных ситуациях;

    для проведения социологических, маркетинговых и др. опросов абонентов;

    для экстренного сбора сотрудников предприятия.